Un opérateur basé au Costa Rica
Flouz est exploité par Flouz Entertainment S.A. La société opère sous une licence délivrée au Costa Rica, portant le numéro CR-2026-FLZ-01. Cette licence encadre l'activité déclarée de l'opérateur, sans établir de statut légal particulier en France ni ailleurs.
Le Flouz plateforme de jeux regroupe plusieurs milliers de titres accessibles depuis un compte joueur unique, avec un accès pensé pour un usage sur navigateur.
Volume et composition du catalogue
Le catalogue de jeux dépasse 14 000 titres au total, dont plus de 12 000 machines à sous. Cette offre inclut également 620 jeux de table et de casino en direct, ainsi que 300 jeux instantanés.
L'ensemble provient de 165 fournisseurs différents, ce qui donne une répartition large entre formats classiques, jeux rapides et expériences en direct.
Catégories de jeux proposées
L'offre couvre plusieurs familles de jeux distinctes plutôt qu'un seul format dominant.
- Machines à sous;
- Casino en direct;
- Jeux de table;
- Jackpots;
- Crash games;
- Poker;
- Loterie;
- Cartes à gratter;
- Sports virtuels.
Cette diversité de catégories permet à des profils de joueurs différents de trouver un format correspondant à leurs préférences de jeu.
Éditeurs présents sur Flouz
Parmi les 165 fournisseurs référencés, certains noms figurent régulièrement dans le catalogue.
- Evolution;
- Pragmatic Play;
- Hacksaw;
- Spinomenal;
- KA Gaming;
- Fazi;
- VoltEnt;
- Red Tiger Gaming;
- BGaming;
- NetEnt.
Cette liste représente une sélection parmi l'ensemble des studios présents, et non l'intégralité des partenaires du catalogue.
Casino en direct, paris sportifs et démonstrations
Le casino en direct fait partie de l'offre, avec 1 800 tables en direct référencées. Ces tables couvrent différents formats de jeux animés par des croupiers réels, diffusés en flux continu.
Un module de paris sportifs est également disponible sur la plateforme. Par ailleurs, une grande partie du catalogue peut être testée en mode démonstration, sans mise réelle, ce qui permet une découverte des mécaniques de jeu avant tout dépôt.
Devises acceptées sur la plateforme
Flouz prend en charge plusieurs devises, incluant une monnaie fiduciaire et un ensemble de cryptomonnaies.
- Euro (EUR);
- Bitcoin (BTC);
- Bitcoin Cash (BCH);
- Litecoin (LTC);
- Dogecoin (DOG);
- Ethereum (ETH);
- Ripple (XRP);
- Cardano (ADA);
- BNB;
- Tron (TRX);
- Tether (USDT);
- USD Coin (USDC);
- Solana (SOL);
- Toncoin (TON).
La disponibilité d'une devise ne présume pas de la disponibilité géographique du service dans un pays donné.
Accès mobile via navigateur
Flouz est accessible depuis un navigateur mobile, sur Android comme sur iOS. Il n'existe pas d'application native téléchargeable pour ces deux systèmes.
Un raccourci de type PWA peut être ajouté à l'écran d'accueil du téléphone, offrant un accès rapide sans passer par une boutique d'applications. Cette installation reste distincte d'une application mobile classique.
Création de compte et vérification
L'inscription sur Flouz se fait par adresse email. La vérification de l'email fait partie du processus, tout comme celle du numéro de téléphone.
Une vérification d'identité, ainsi que du moyen de paiement utilisé, peut être demandée avant tout retrait. Ce contrôle intervient donc en aval de l'inscription initiale, dans le cadre de la gestion du compte joueur.
Canaux d'assistance disponibles
Le support client de Flouz repose sur deux canaux distincts. Un chat en direct est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept, pour répondre aux demandes des joueurs.
Une adresse email complète cette assistance : support@flouz.com. Ce second canal permet un contact écrit, en dehors des échanges en temps réel via le chat.